Sistema De Gestión De Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

Implementar políticas de asistencia social y promoción del desarrollo integral de las familias y comunidades, mediante la atención oportuna de causas y efectos de vulnerabilidad, en coordinación con instituciones públicas y privadas para mejorar la condición de vida de la población vulnerable del estado, así como brindar a las partes interesadas un trato responsable de acuerdo a los principios institucionales, para lo cual empleamos un sistema de gestión de calidad en apego al pensamiento basado en riesgos, mejora continua institucional, profesionalización y medición de estándares de desempeño.

Directora General Concepción Zazueta Castro

Los objetivos de calidad del Sistema DIF Sinaloa son:

01 | Atender las causas y disminuir los efectos de vulnerabilidad en la población del Estado.

02 | Medir y mejorar continuamente los servicios de asistencia social que se entregan a la población vulnerable.

03 | Incrementar la satisfacción de los usuarios de los programas de asistencia social.

04 | Capacitar y mantener actualizado al personal en los programas de asistencia social.

05 | Cumplir los lineamientos de estándares internacionales implementados en la institución.

06 | Mantener satisfactoriamente la certificación en la Norma ISO 9001:2015.

DOCUMENTOS

Reglamento Interior del Sistema DIF Sinaloa

Reglamento Interior del Sistema DIF Sinaloa (reforma 9/dic/2016)

Manual de Organización

Código de Ética

Programa de Trabajo Anual del SGC 2018

DRD-06 Análisis PESTEL

DRD-07 Análisis FODA

DRD-08 Matriz de Partes Interesadas

DRD-10 Matriz de Riesgo

Noticias

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